横浜 異文化 リーダーシップ研修 所感その７
今回も、引き続き横浜で実施した異文化におけるリーダーシップ研修ｓの受講者所感について紹介していきたいと思います。
Y氏「本研修において、ネガティブ・フィードバックについて学びましたが、非常に興味をそそられました。欧州国の直球的なフィードバックの方法は、日本では、賛否両論あるところだと思いますが、実は良いことかもしれないと考えることが出来たからです。確かに、率直に話すことにより、物事が良い方向に進むのであれば組織にとっては好ましいことです。ただ問題点として挙げられるのは、日本は直接的なフィードバックを嫌い、間接的手法によりこれまで評価を与えるという形を取ってきたため、気を付けなければ、人間関係の悪化や、余計な軋轢を生じさせる可能性があると思いました。この点を誤解の生まれないようなルールを設定することで、効率的に効果的な方法を導入し、仕事を進めることが可能となってくるのではないかと思いました。」
確かにそうですね。直接的な批評とかフィードバックに関しては日本人にとっては非常にデリケートな部分で、恐らく仕事の領域を超え、全人格否定にまで発展しかねません。そこで、如何に効率よく的確なフィードバックを出してもらい、前進するかというものが重要となってきます。欧州と比較してアメリカも結構オブラートに包んだような批評をしますので、ここでも何処に本意があるかを汲み取らなければいけません。それぞれの文化的背景によって、物事の捉え方が変わってきますのでよく気を付ける必要があります。これから、日本におけるグローバライゼーションは一段と加速していくでしょう。その際、日本人として如何にリーダーシップを発揮していくかが問われることとなります。
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